Ingegnere di rete e sicurezza
Il ruolo
Entri nella produzione rete e sicurezza di una primaria banca presente in diversi Paesi europei, all’interno dei team Incident Management e Service Delivery Management. Garantisci la qualità del servizio delle infrastrutture di rete e sei il punto di contatto per le escalation critiche.
Le tue responsabilità
- Pilotare la gestione degli incidenti di rete L2 e L3 con i fornitori di servizi e i vendor
- Fungere da punto di escalation durante le emergenze di rete
- Monitorare e analizzare i KPI del supporto L2 e proporre piani di miglioramento
- Guidare il problem management e le analisi delle cause radice
- Contribuire alla conformità degli asset telecom e di rete insieme al team sicurezza
- Partecipare ai progetti di miglioramento continuo del servizio
Il tuo profilo
- Da 6 a 10 anni di esperienza nelle operations di rete e sicurezza, idealmente in ambito bancario o in grandi aziende
- Solide basi tecniche: routing, switching, firewall, load balancing, VPN
- Ottima padronanza dei processi ITIL (incident, problem, change) e della gestione dei fornitori
- Orientamento al servizio e capacità di gestire la pressione e le emergenze
- Francese e inglese professionali