Ingénieur réseaux et sécurité
Le poste
Vous rejoignez la production réseau et sécurité d'une banque de premier plan, présente dans plusieurs pays européens, au sein des équipes Incident Management et Service Delivery Management. Vous garantissez la qualité de service des infrastructures réseau et êtes le point de contact des escalades critiques.
Vos missions
- Piloter le traitement des incidents réseau N2 et N3 avec les prestataires et les constructeurs
- Assurer le rôle de point d'escalade lors des urgences Network
- Suivre et analyser les KPI du support N2 et proposer des plans d'amélioration
- Conduire la gestion des problèmes et les analyses de causes racines
- Contribuer à la conformité des assets télécom et réseau en lien avec l'équipe sécurité
- Participer aux projets d'amélioration continue du service
Votre profil
- Expérience de 6 à 10 ans en production réseau et sécurité, idéalement en environnement bancaire ou grand compte
- Solide socle technique : routage, switching, firewalls, load balancing, VPN
- Maîtrise des processus ITIL (incident, problème, changement) et du pilotage de prestataires
- Sens du service, capacité à gérer la pression et les situations d'urgence
- Français et anglais professionnels